Operasyonel mükemmellik, bir organizasyonun iş süreçlerini optimize etmek ve sürekli iyileştirmek amacıyla kullanılan bir stratejidir. İşletmeler, operasyonel mükemmellik stratejilerini uygulayarak maliyetleri düşürme, verimliliği artırma, kaliteyi yükseltme ve müşteri memnuniyetini artırma...