İnsanlar problemleri iki temel yöntemle çözerler:
- Dikey Problem Çözme Teknikleri 6 Sigma, Kök Sebep Analizi, Prosedürler, Simülasyon gibi sistematik araçlarla problem sebeplerini ortadan kaldırmaya veya optimizasyona odaklanır. Genelde çözümler hızlı ve kolaydır.
- Yatay Problem Çözme Teknikleri sebebin açık olmadığı veya çözümün imkanlar dışında olduğu durumlarda Deneme-Yanılma, Beyin Fırtınası, Oblik Stratejiler, Varsayım Sorgulama gibi sistematik olmayan araçlarla yaratıcı fikirler oluşturmaya odaklanır.
Çözümler bazı durumlarda 10 yılları bulabilmektedir. Hem sistematik hem de yaratıcı araçlardan oluşan Yenilikçi Problem Çözme Teknikleri ile çözümlerin daha kısa sürede ve daha az hatalı geliştirilmesi mümkündür.
İlginizi Çekebilir: 7 Adımda Doğru Operasyonel Mükemmellik Projesi Seçmek