Artan rekabet koşulları ve sürekli düşük faiz oranları, sigorta ve finansal hizmetler sektörleri üzerindeki maliyet baskısını artırıyor. Dijital çağda, bu sektörlerde hizmet veren şirketler hizmetlerini maliyet etkin bir şekilde sunma zorluğuyla karşı karşıya.

Süreç Madenciliği, işletmelerin işlerini optimize etmek, performanslarını hızlandırmak ve hızlı hareket eden, dijital bir ortamda rekabetçi kalmak için ihtiyaç duyduğu çözümleri sunar. Ancak, sigorta ve finansal hizmetler sektörlerine yönelik yapılan bir araştırmaya göre; bu sektörlerde hizmet veren firmaların sadece beşte birinin süreç madenciliğinin potansiyelini fark ettiği görülmektedir.

Sigorta ve finansal hizmetler sektörlerinde sadece her on şirketten biri süreç madenciliği yatırımlarını artırmayı planlıyor. Her üç şirketten biri ise süreç madenciliğinin ne olduğunu bilmiyor.