Eğer bilgisayar ekranında manuel işler yaparak müşterilerinize ürün ya da hizmet ortaya çıkaran bir kuruluşsanız bu işlerdeki verimliliği artırmak direkt olarak cironuza etki edecektir. Her Operasyonel Mükemmellik inisiyatifinde olduğu gibi burada da öncelikle hangi işe ne kadar süre ayrıldığını ölçmemiz gerekir. Eskiden saatlerce süren bu ölçümler yerine artık Görev Madenciliği yazılımları bu işimizi oldukça kolaylaştırmaktadır.
GÖREV MADENCİLİĞİ NEDİR?
Görev Madenciliği bilgisayarlarımızda gerçekleştirdiğimiz manuel işlerin takibi ve analizi için kullandığımız yazılım destekli bir Operasyonel Mükemmellik aracıdır. Bu manuel işlere bazı örnekler aşağıda verilmiştir.
- Fare tıklamaları,
- Klavye tuşlamaları
- Excel, Word, PowerPoint gibi yazılımları kullanma
- Outlook gibi e-posta yazılımları
- PDF dosya okuma
- Fotoğraf inceleme
- Video izleme
- İnternette gezinme
GÖREV MADENCİLİĞİ İLE HANGİ AVANTAJLARI SAĞLARSINIZ?
- RPA/BPA gibi süreç otomasyon fırsatlarını kolaylıkla keşfedebilirsiniz.
- NLP/OCR gibi dijitalizasyon fırsatlarının kolaylıkla farkın varabilirsiniz
- Daha yüksek verimlilik için süreç varyantlarını (aynı işi farklı yöntemlerle yapma) birleştirebilirsiniz
- Kullanıcı deneyimini (UX) geliştirebilir ve daha verimli ekran ve ara yüzler tasarlayabilirsiniz.
- Süreçlerinizdeki gereksiz adımları veya eylemleri atabilirsiniz.
GÖREV MADENCİLİĞİ HANGİ FAALİYETLERI İZLEYEBİLİRSİNİZ?
- Yazıcıya sayfa yükleme
- İnternet sitelerinden fiyatların alınması
- Yazıcıda rapor basımı
- Excele-ERP’ye veri ekleme ve kopyalama,
- Dosya indirme ve yükleme,
- İş sistemlerinde oturum açma ve gezinme
- Bir faturanın e-postadan indirilmesi
- Faturanın muhasebe sistemine girilmesi
- Poliçe hazırlığı sırasında fiyatların Excel dosyasından okunması
- Word ortamında sözleşme hazırlanması
İlginizi Çekebilir: Operasyonel Mükemmellik için Yönetimin 5 Sorumluluğu
BiLiG OpEx, müşterilerine “kendi kendini ödeyen teknolojik çözümler” sunmaktadır. Detaylı bilgi almak için aşağıdaki formu doldurarak randevu alabilirsiniz.
