Was ist Operational Excellence?

Operational Excellence, oder kurz OpEx, ist ein Ansatz, der die Faktoren, die die Rentabilität beeinflussen, wie Effizienz und Qualität, in allen Prozessen von Organisationen verbessert, die auf die Erzielung von Geschäftsergebnissen hinarbeiten, und dabei wissenschaftliche und weltweit bewährte Methoden wie Lean 6 Sigma, TPM, DFSS verwendet , Digitalisierung, und zwar auf eine Weise, die ihren Kunden einen Mehrwert bietet. . Operational Excellence steigert die Rentabilität von Organisationen.

 

Warum Operational Excellence?

Organisationen sind einem ständigen Wandel ausgesetzt. Da die zu Beginn festgelegte Ordnung nicht ausreicht, um den Anforderungen im Laufe der Zeit gerecht zu werden, muss sie ständig verbessert werden. Mit Operational Excellence-Tools, die sich weltweit bewährt haben;

• Es verhindert das Auftreten von Fehlern.
• Es spart laufende Prozesskosten (Energie, Erdgas, Verbrauchsmaterialien etc.).
• Es erhöht die Effizienz und Effektivität von Prozessen (Haltestellen, Warten, Bestände, Personal, Energie usw.).
• Es erhöht die Menge/den Umsatzanteil durch die Produktion/Bereitstellung qualitativ hochwertigerer Dienstleistungen.
• Es erhöht die Rentabilität des Stückpreises durch Kostensenkung.
• Sie steigern die Vertriebseffizienz.

 

Mit Operational-Excellence-Tools erlangen Sie folgende Fähigkeiten:

Operational Excellence-Tools beinhalten viele Werkzeuge von der Qualitätsverbesserung bis zur Effizienzsteigerung, von der Bestandsoptimierung bis zur Reduzierung von Ausfallzeiten:

• Mit Lean werden Ausfallzeiten in Ihren Prozessen reduziert.
• Mit 6 Sigma kontrollieren Sie die Schwankungen, die sich auf Ihre Produktqualität auswirken.
• Mit TPM arbeiten Ihre Maschinen nach dem Prinzip „0 Störung, 0 Fehler, 0 Unfall“.
• Mit 5S ist Ihr Arbeitsumfeld so organisiert, dass es Ihnen höchste Effizienz bietet.
• Mit der statistischen Prozesskontrolle (IPK) verhindern Sie Fehler, indem Sie den Signalen in Ihren Prozessen folgen.
• Mit Process Mapping können Sie Effizienzbedarf in Ihren Prozessen erkennen und verbessern.
• Mit Tools zur Ursachenanalyse können Sie Fehlerursachen identifizieren und Ihre Qualität verbessern.
• Mit Task Mining und Process Mining können Sie sofort den Effizienzbedarf in Ihren Prozessen erkennen und Maßnahmen ergreifen.
• Mit maschinellem Lernen können Sie die Ursachen Ihrer komplexen Qualitätsprobleme schnell in den Griff bekommen.
• Mit Digitalisierungstechnologien können Sie menschenbedingte Verluste und Fehler in Ihren Prozessen eliminieren.

 

Operational Excellence-Schritte

Operational-Excellence-Studien sind Investitionen, die kurz- und mittelfristig die Auslastung, Rentabilität und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern. Wie bei jeder Investition wird auch von Investitionen in Lösungen für Operational-Excellence-Projekte erwartet, dass Unternehmen einen zufriedenstellenden Return on Investment (ROI) erzielen. Bei diesem Ansatz implementieren wir einen zweistufigen Weg:

 

1- Möglichkeiten für Operational Excellence finden (Opex-Check-Up®)

2- Umsetzung von Operational Excellence-Projekten (Roll-Out)

 

1- Möglichkeiten für Operational Excellence finden (Opex-Check-Up®)

 

Es stellt die Beziehung zwischen den Strategien der Organisationen und den Geschäftsergebnissen her und gestaltet die Ausrichtung so, dass die oben genannten Anforderungen an Operational Excellence erfüllt werden. Es handelt sich um eine Studie, bei der Prozesse mit bewährten wissenschaftlichen und technologischen Methoden analysiert und auf Basis dieser Analysen die OpEx Roadmap erstellt wird. Die Check-Up®-Zeit kann je nach Größe der Organisation und der Komplexität ihrer Prozesse variieren.

 

Sie erhalten die folgende Ausgabe von OpEx-Check-Up ®:

 

Durch die Identifizierung der kritischen Prozesse und Key Performance Indicators (KPIs), die den größten Einfluss auf Ihre Strategien und Kosten haben, können Sie sich auf die richtigen Prozesse und Verbesserungsbereiche konzentrieren. Ziel ist es, die Operational Excellence-Projekte unter den genauesten Prozessen für Ihre Organisation auszuwählen.

 

Basierend auf diesen kritischen Prozessen werden Hunderte von Verbesserungsmöglichkeiten aufgedeckt. Bei diesen Verbesserungen kann es sich um sehr einfache Kaizens- oder 6-Sigma-Projekte handeln, bei denen Optimierungsstudien durchgeführt werden. Operational Excellence bietet für jede Art von Projekt ein anderes Verbesserungstool.

 

Die finanziellen Auswirkungen Ihrer Verbesserungsmöglichkeiten (aktueller Verlust und Gewinn aus der Verbesserung) werden ermittelt. Da es sich bei Operational Excellence-Projekten um Aktivitäten handelt, die einen gewissen Aufwand erfordern, muss deren finanzieller Ertrag im Vorfeld ermittelt werden.

 

Ihre Liste der priorisierten Verbesserungsmöglichkeiten wird unter Berücksichtigung der strategischen Bedeutung, des Beitrags zu Verlusten, der Verbesserungskosten und des erwarteten Nutzens erstellt. Diese Liste enthält alle Operational Excellence-Projekte für die nächsten 1-2 Jahre.

 

 

2- Umsetzung von Operational Excellence-Projekten (Roll-Out)

 

Nachdem nach dem Check-Up die Operational-Excellence-Projekte ausgewählt wurden, erfolgt der zweite Schritt namens Roll-Out. Der Roll-Out kann auf zwei verschiedene Arten erfolgen:

 

​Projektführungsansatz: Unsere Berater fungieren als Projektleiter bei der Weiterentwicklung der in diesem Ansatz festgelegten Operational Excellence-Projekte, und noch zu bestimmende Personen aus Ihrer Organisation leisten technische und anwendungsbezogene Unterstützung für diese Projekte.

 

Trainings- und Coaching-Ansatz: Bei diesem Ansatz werden Operational Excellence-Projekte unter der Führung Ihrer Mitarbeiter durchgeführt, die eine detaillierte Schulung zu kontinuierlichen Verbesserungsinstrumenten erhalten. Unsere Berater bieten diesen Menschen regelmäßig und periodisch Coaching an.